Términos de compra
Estas Condiciones Generales de Compra rigen el uso de miasala.com (en
adelante, el "sitio web"). Antes de realizar compras a través del sitio
web, debe familiarizarse con las siguientes reglas descritas a
continuación:
1. Alcance del contrato.
Estas
Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los
productos Mia Sala a través de su sitio web, a cambio de beneficios
económicos. Mia Sala informa que su sitio web es exclusivamente para un
público mayor de 18 años. Mia Sala se reserva el derecho de cancelar la
cuenta de un cliente si detecta actividad fraudulenta o especulativa
cuando utiliza este servicio. De la misma manera, Mia Sala se reserva el
derecho de cancelar la cuenta de un cliente si hay débito o saldos
impagos.
2. Precios y productos.
Los precios
válidos se indican en el sitio web el día del pedido. Los precios se
indican para cada producto e incluyen el IVA (impuesto sobre el valor
añadido). El importe total del pedido a entregar se indica al cliente en
detalle en el momento de realizar su pedido. Los precios expuestos de
los productos son en euros €. Los precios de los productos, a menos que
se indique expresamente lo contrario, no incluyen los costos de envío ni
el seguro de envío ni ningún otro servicio o aplicación adicional al
producto.
El sitio web proporciona productos con descripciones
detalladas e imágenes. Mia Sala se reserva el derecho de cambiar
unilateralmente los precios de los productos en cualquier momento y sin
previo aviso, así como suspender o cancelar su venta de manera temporal o
permanente.
3. El proceso de compra.
La compra de
bienes en el sitio web solo es posible si este producto está
disponible, lo cual se indica al lado de cada producto. El proceso de
compra de bienes a través del sitio web es el siguiente:
3.1. Carrito de compras
Todos
los productos seleccionados por el usuario se colocarán en la "cesta" o
carrito de compra. El usuario debe acceder a la cesta para comenzar el
proceso de compra. Para poder completar el proceso de compra, el usuario
debe registrarse. Para el registro, el usuario debe ingresar su nombre
de usuario y contraseña para acceder a su cuenta. Para completar la
compra, se le solicitará al usuario que ingrese todos los datos
necesarios (detalles para el pago y para el envío del pedido). Estos
datos se pueden cambiar en cualquier momento.
3.2. Opciones de envio.
Después
de que el usuario ingrese su dirección de entrega, el sistema mostrará
el costo de entrega. Sus compras serán entregadas dentro de las 24-72
horas hábiles. El tiempo de entrega depende del lugar de entrega del
pedido. Las compras realizadas después de las 13:00 en punto se
procesarán el siguiente día hábil. Los pedidos recibidos los fines de
semana o festivos se procesarán el primer día hábil. Para obtener más
información sobre los plazos de entrega y los precios, consulte la
sección Entrega.
3.3. Pago
El usuario elegirá un
método de pago y dará su consentimiento para la operación. Consulte la
sección "4. Métodos de pago" para obtener más información.
3.4. Consentimiento
El
usuario confirma el pedido y acepta la compra de los productos
seleccionados, y también acepta los Términos de compra y la Política de
privacidad.
3.5. Confirmación de compra.
El
usuario recibirá un correo electrónico a la dirección especificada en el
registro, en él estará la lista de productos pagados, el precio, el
modo de envío, la fecha de la compra, el número de pedido y la fecha de
entrega prevista. Para obtener más información sobre los plazos de
entrega y los precios, consulte la sección Entrega.
4. Métodos de pago.
Para
completar la compra, se le pedirá que proceda al pago. Esta condición
es obligatoria y, en ningún caso, el pago podrá hacerse más tarde. No se
permite el pago mediante otros procedimientos, tales como, contra
reembolso o transferencia bancaria. Métodos de pago admitidos: tarjetas
de débito o crédito (Visa® o MasterCard®) y PayPal. El método de pago se
selecciona durante el proceso de compra en la página correspondiente.
En caso de cargos fraudulentos a través de su tarjeta, el cliente está
obligado a informar inmediatamente a Mia Sala sobre ello, ya sea por
correo electrónico a mia@miasla.com o por teléfono para que Mia Sala
pueda tomar las medidas necesarias. Los proveedores o emisores de medios
de pagos pueden adoptar medidas antifraude que provoquen el rechazo de
algunos tipos de operaciones. La aplicación de este tipo de políticas de
seguridad no es responsabilidad de Mia Sala.
5. Disponibilidad de productos.
Si
el cliente compró y pagó por productos que ya no estaban disponibles en
ese momento, Mia Sala informará inmediatamente al cliente sobre ello.
El cliente podrá, o elegir otros productos por aquel importe, o
solicitar el reembolso de dicho importe de la compra no servida, o
esperar a la entrega de estos productos en el momento que haya nueva
disponibilidad. En caso de reembolso del importe del pago, Mia Sala está
obligada a devolver el pago en un plazo máximo de 30 días y con el
mismo método de pago por el que se realizó.
6. Empresa.
Para cualquier consulta, queja o sugerencia, el cliente puede CONTACTARNOS