Политика Возврата

Могу ли я вернуть товар?

Да, в течении 14 дней, Вы можете вернуть покупку при следующих условиях:
• Если Ваша покупка была повреждена или Вы обнаружили брак в продукте, Вы можете вернуть покупку. Заполните ФОРМУ ВОЗВРАТА с данными о покупке и дождитесь наш ответ или СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Если Вы передумали, или Вам не понравился полученный заказ, Вы можете вернуть его соблюдая следующие условия:
• Возврат должен быть сделан в течение 14 дней со дня получения покупки.
• Продукты должны быть упакованы в оригинальную упаковку. Если на продукте есть защитная пленка от вскрытия, пленка не должна быть повреждена.
• Продукты должны быть не использованы, в случае наличие помпы, она должна быть чистой внутри (без продукта).
• На упаковке продукта должны отсутствовать повреждения или наклеены посторонние предметы. Упаковка должна быть полностью новой и чистой.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Пожалуйста, не наклеивайте на оригинальную упаковку липкую ленту. Сначала упакуйте продукт в упаковке, при необходимости, закрепите липкой лентой обернутую вами упаковку. В противном случае, продуты не будут приняты к возврату.

После соблюдения вышеперечисленных требований, заполните на сайте ФОРМУ ВОЗВРАТА или СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Варианты возврата продукта.

Когда вы возвращаете товар, вы можете выбрать:
• Возврат уплаченной суммы.
• Замена на аналогичный товар, в случае его повреждения или дефекта.
• В случае, если новый продукт имел меньшую сумму, Mia Sala  вернет вам разницу в оплате.
• Если новый выбранный товар имеет большую стоимость, покупатель должен оплатить разницу в оплате
• Возврат суммы или новая отгрузка товара будет произведена после получения посылки с возвращенным товаром в нашем офисе.
• В случае, возврата денежной суммы, перевод будет осуществлен в течение 14 рабочих дней в зависимости от Вашего банка.

Я должен оплатить расходы по возврату?

• Если Вы получили заказ с поврежденным или поврежденными продуктами, или в плохом состоянии, вам не придется оплачивать транспортные расходы ни при каких условиях. Кроме того, если Вы попросите заменить поврежденный продукт на новый, Mia Sala будет оплачивать транспортные расходы.
• В случае, если Вы хотите вернуть товар, который был получен в отличном состоянии, все расходы по управлению и транспортировке товара будут за Ваш счет.